宁晋公安户政部门真心为民解忧户口迁了矛盾解了
河北法制网讯(张永峰)日前,广宗县件只乡村民赵某携家人将一面绣有“感谢宁晋户政,真心为民解忧”的锦旗送到宁晋县公安局户政科民警手中,感谢公安民警帮她解决了户口问题,孩子能够办理入学手续了。 原来事情的经过是这样的。7月16日,宁晋县公安局户政科收到一封求助信,广宗县件只乡村民赵某称其女儿赵某某于2014年嫁到宁晋县唐邱镇,丈夫李某因病去世,婚后育有一女,现女儿居住在广宗县随母亲生活,现在到了上学年龄,因户口在宁晋县,无法办理入学手续,想把户口迁到广宗县母亲的名下,可夫家不配合,多次协调未果,寻求宁晋县公安局户政科帮助解决。 接到求助信后,户政科科长高玉梅认为孩子户口应该迁,父亲去世,女儿随母迁移,属于正常办理。但是事情远没有想象得那么简单,经过与李某家沟通了解得知:李某与赵某某系自由恋爱,结婚后育有一女,李某两年前因患脑癌经历两次大手术,花掉20余万元治疗费用,目前已是债台高筑,家徒四壁。更为关键的是,在李某去世前半年,其妻赵某某和女儿即被娘家人接走,李某临终前,多次恳求家人与赵某某及女儿联系,希望能见到妻子和女儿一面,最终也未能如愿,赵某某母女一直到李某下葬也未曾露面。诸多原因引起李某家强烈不满,坚决不同意将李某女儿的户口迁走。 了解情况后,高玉梅的想法略有改变,如果把户口强行迁走,对李某一家更是伤口上撒盐,“家务事”得不到有效解决,就会影响他们的思想情绪,影响其正常生活,甚至还会影响公安民警在人民群众心中的形象。 努力办好每件事,用真诚赢得群众心,这是高玉梅从警的原则。为尽快解决这件“家务事”,户政科民警冒着酷暑高温,协调辖区派出所和村委会成立专门调解组,陪同赵某某到李某家进行调解。刚到家门口,就陷入僵局,双方互不说话,原来因各种矛盾积累,赵某某多次到李某家商量迁户口之事,李某家人都避而不见,赵某某本意也是想通过女儿户口之事与李某家好好沟通一下,但事与愿违。针对他们之间的矛盾纠纷,调解组找准切入点,通过动之以情、晓之以理,5个小时之久苦口婆心的劝说调解,最终双方达成协议,握手言和,并签订了调解协议书。最后,赵某某和女儿还与李某父母拍了一张“全家福”。 当看着赵某某带着女儿满意而归的情景时,户政科民警和辖区派出所民警的脸上露出欣慰的笑容。至此,这场长达一年之久的“家务”纠纷得到圆满解决。
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