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华天动力CTO谈2014年OA系统行业发展【通讯新闻】

发布时间:2019-08-16 14:38:51 阅读: 来源:石雕厂家

2014年已经步入正规,各行各业都迎来了新一年的挑战。“孤军奋战”的OA办公系统行业还会保持去年的发展势头,给中国软件业带来惊喜么?

用“孤军奋战”来形容OA办公系统行业可能有些言过其实,但OA办公系统行业确实又确实显得有些孤单,有些特别。

这是一个完全由中国本土企业主导的市场。来自国外的软件巨头,如IBM和微软,虽然有类似的办公自动化系统占据着一些高端客户,但他们的系统在多年前就已经严重不适合中国企业的应用,所以已经完全失去了市场主导地位和标杆地位。

华天动力OA系统的CTO薛经理对笔者说:“这些产品对我们国内的OA办公系统行业发展来说,已经没有了借鉴的意义。国内的OA办公系统已经走出了适合自己的道路,这个道路是适合时代发展,也适合中国企业管理需求的。”

其实我们知道,国外的办公自动化系统之所以不适合中国企业,主要还是因为中国企业的管理模式和国外差距甚大。举个简单的例子,在工作流管理方面,国外企业的流程很简单,通常只要向自己的直接上司汇报即可,这种需求用电子邮件就可以很简单的解决。

而国内企业层级复杂,通常需要多层、多人审批,即使同样的事情,审批流程也会有多种变化。比如一个借款单,随着申请人岗位、级别、借款金额、借款事由等内容的不同,审批流程也会随之变化。

更要命的是,用户往往需要OA办公系统对这种变化自动判断,自动调整,而无需人工干预,以保证流程的正确和规范。这种需求,显然不是电子邮件和简单的工作流系统所能解决的。如果再加上多表单间的数据整合,就更加望尘莫及了。

而这种看起来很“苛刻”的需求,对于有“工作流管理专家”之称的华天动力OA来说,却是“小菜一碟”。

国内的OA办公系统厂商从国外同行中获得了创业的灵感,却在本土企业的应用中得到了成长的土壤,并按照自己的方式茁壮成长起来。

薛经理对笔者说:“无论从产品功能还是市场份额来说,国内优秀的OA办公系统都已经在整体上超越这些国外同行。至少,在中国市场上是这样。”

据我们了解,华天动力、泛微、致远等OA办公系统行业的领导型厂商在面对客户的时候,很少有机会碰到国外同行,更多的是进行“内战”。

时间一长,大家也都习惯了,面向客户打单时,最常见的总是那几个厂商。简单一看方案就知道是哪家提供的,甚至连对方的报价都能猜个八九不离十。时间一长,不同厂商在一个地区的销售人员,因为经常碰面,也都变得很熟悉。

既然OA办公系统行业都在“打内战”,那么各方比拼的又是什么呢?

薛经理对笔者说:“简单的说,企业竞争围绕着三个方面,即战略、战术和执行,这三者又可以进行细分,比如战略又包括产品战略、品牌战略、渠道战略、人才战略等,它们构成一个完整而严密的体系。企业之间的竞争,就是体系之争,只是在不同的发展阶段,面对不同的客户,竞争的侧重点和具体内容不同。当前OA行业已经进入全面竞争时代。”

任何厂商都不可能满足所有客户的需求,竞争虽然激烈,却总是有差异性的。目前,各个OA厂商也都形成了自己比较鲜明的市场定位,如华天动力OA的“工作流管理专家”,泛微OA的“齿轮联动模型”,致远OA的“二元工作流”等。

其实谁都希望自己看起来与众不同,而不是千篇一律。客户的需求越来越高,推动了OA办公系统行业也越走越高。在越来越升级的“内战”中,不会只有一个胜利者,也不会有太多的胜利者。

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