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南京2号线地铁明星开微博万芳

发布时间:2020-02-14 12:48:10 阅读: 来源:石雕厂家

南京:2号线“地铁明星”开微博

昨日,地铁2号线运营方在南京西路站举行仪式,宣布旗下5名 服务明星 同时开通微博。运营方称,此举将使目前运营良好的地铁微博平台更加细化,而 服务明星 的私人微博也将更为人性化。

据了解,这5位2号线 服务明星 的微博账号为全国劳模、驾驶员鲍鹤群的 劳模鹤群 、上海市用户服务满意明星、中山公园站工作人员余奋的 中山余奋 、曾参与国庆阅兵的双胞胎范晶瑾、范晶莹的 南东姐妹 ,及世纪大道站工作人员、全国世博先进个人孙春霞的 世纪春霞 。5人同时在新浪、新民、东方三网开通微博。

地铁运营方表示,5位服务明星的微博除了他们个人发布的内容之外,还将为乘客提供人性化的服务,包括相关线路、车站运营信息提示,乘客失物招领、投诉、建议的受理、回复、各类服务举措、活动信息发布及车站周边设施、餐饮、休闲娱乐等信息的共享。

地铁第二运营公司办公室主任陈匡负责打理 上海地铁二运 官方微博。每天发二十多条微博的陈匡告诉记者,地铁推出服务明星的私人微博,有助于让地铁在微博上的信息发布更加细分化: 私人的微博会更加亲切,而官方微博可以更好地发布权威信息。 他同时表示,服务明星的微博都由他们本人在休息时间自己打理,虽然会有同事帮忙整理一些运营相关信息,但公司并不会干涉他们发布的微博内容, 他们是活跃在第一线的员工,有些时候他们的信息会比我们的官方微博更快。

陈匡介绍,5位服务明星都会根据自己的工作环境发布特色信息, 比如我们的列车司机经常会捡到遗漏物品,那么鲍鹤群的微博上就会有更多失物招领的信息。

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